سياسة الخصوصية

تحترم Msoflio ("الخدمة") خصوصية المستخدم وتولي أقصى درجات العناية لحماية المعلومات الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع المعلومات واستخدامها وإدارتها في الخدمة.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب
المعرفات وعناوين البريد الإلكتروني التي يتم الحصول عليها عند استخدام ميزة تسجيل الدخول (مثل ربط حساب Google).
بيانات الاستخدام
نص الترجمة المدخل، سجل الترجمة، بطاقات المفردات المحفوظة، إعدادات اللغة، وعدد الأحرف المستخدمة يومياً.
معلومات الجهاز والوصول
عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات الوصول (لتحسين جودة الخدمة ومنع سوء الاستخدام).
معلومات الدفع
عند استخدامك لخطة مدفوعة، تتم معالجة المدفوعات عبر منصة دفع خارجية. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الرصيد أو المعلومات المشابهة مباشرة على خوادم الخدمة.

2. أغراض الاستخدام

يتم استخدام المعلومات المجمعة للأغراض التالية فقط.

  • تقديم خدمات مثل الترجمة، وشرح الفروق الدقيقة، واستخراج المفردات، وبطاقات الكلمات، ولتكوين ذاكرة التخزين المؤقت لقاعدة البيانات
  • إدارة حدود الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام
  • تحسين الخدمة، وتطوير ميزات جديدة، وتحسين الأداء
  • الرد على استفسارات المستخدمين

3. استخدام الخدمات الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات

تتكامل الخدمة مع خدمات واجهات برمجة التطبيقات الخارجية مثل Google Gemini API لتقديم ترجمة عالية الدقة وشروحات بالذكاء الاصطناعي. يتم إرسال النص المدخل إلى هذه الواجهات لمعالجة الترجمة. تستخدم الخدمة واجهات برمجة تطبيقات مُكوّنة بطريقة تضمن عدم استخدام البيانات المُرسلة دون إذن لتدريب النماذج الخارجية.

4. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الوصول

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وGoogle Analytics لفهم أنماط الوصول وتحسين سهولة الاستخدام. يمكن للمستخدمين التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الموافقة على هذا الموقع أو من خلال إعدادات المتصفح.

5. أمان البيانات

تنفيذ الخدمة تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو تسريبها أو تعديلها.

6. الاتصال

للاستفسارات أو الآراء أو تقارير الأخطاء المتعلقة بهذه السياسة، يرجى إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

الاتصال: support@msoflio.app

※ نظراً لأننا فريق صغير، فلا يمكننا الوعد بالرد الفردي على كل استفسار. يرجى التفهم بأن المشاركات ستُستخدم كمرجع لتحسينات الخدمة المستقبلية. (سيتم مراجعة الأمور المتعلقة بالمدفوعات والعقود في الوقت المناسب).